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律师行业的12年变化

距离2010年已经12年，律师行业也开始发生了一些事情。

虽然我们一直在说律师行业比不上互联网行业的反应迅速，但时代不可避免地让每一个行业都会发生变化，关键在于变化发生之后我们的洞察和反思。

律师行业发展到今天，大家都觉得行业发生了一些变化，但到底发生了哪些变化、这些变化是哪些因素引发、变化的趋势到底是什么、如何在这种变化趋势下更好地自处？似乎很难有一个“标准答案”。

能说出来的无非就是“律师人数越来越多”、“客户对律师越来越挑剔”、“行业中开始出现砸价竞争的现象”、“一些新的概念和玩法开始进入律师行业”，除此之外，更多是大家感觉怎么怎么样。

但这种观察是基于律师行业本身，确实有点“坐井观天”的味道，我们不妨把视野放开点，从社会大背景下反观律师行业的变化与趋势。

在这个维度，我们发现的变化与趋势可以概括为5个层面：

案源开发市场化——律师品牌IP化——法律服务产品化——客户运营社群化——律所管理平台化

律师和客户关系的变化是所有变化的根本，所以我们先从律师和客户关系入手。

就当前的环境来说*大的变化有三个：一是客户找律师没那么难了。

之前听过一位老律师说过，往前倒推十年，不少客户开着车拿着钱到处找律师，至于收费多少有的时候看律师的心情。

当然这种情况有点戏言了，不过也能反映前些年客户找律师难的现状。

这个年代算是过去了，现在一方面律师人数越来越多，司法部预计的100W律师估计很快就能实现；

另一方面互联网的便捷，让客户找律师很容易，反而律师找优质客户成了一个难题了，法律服务市场的主体地位发生了“反转”，逐渐进入了“供大于求”的阶段；

二是公共法律服务和替代性法律服务，开始“蚕食”商业法律服务的地盘。

就官方层面来说，一直主推的是公共法律服务，希望建立“普惠性”的法律服务，这也是这两年官方层面提出“人民律师”的主要原因。

另外一方面替代性法律服务，尤其是各类法律科技公司、法律咨询公司已经开始让律师感觉到压力。

尤其是常法业务，法律科技公司或者咨询公司基本上走的是低价的模式，在成本控制上优于律师事务所，对客户来说更倾向于选择此类公司承办流程性的业务。

这两类主体实际上给了客户更多的选择，以前是非律师不可，现在客户对律师的依赖度没有那么高了；

第三点在于互联网时代所带来的“信息填平”，一般性的法律问题客户基本上通过检索就能了解，不一定说非得找律师。

尤其是裁判文书网公开以来，也多次报道过客户通过裁判文书公开资料的研究就能自己打官司，现阶段的客户已经不满足于律师做简单咨询和服务，希望律师的法律服务能更深度帮助自己，体现在律师这边好像是“客户越来越挑剔了”。

实际上就是已经靠“知识不对称、信息不对称”赚钱的日子已经走到头了，现在需要靠能力、靠资源，靠帮助客户成功来赚钱了。

这三个方面的变化归结为一句话就是：律师行业逐步进入了一个买方市场，竞争成为未来十年不可避免的一件事。

这点也是“3Q大战”反思核心，360和腾讯忙都忙着压对方一头，甚至*后用的方式是“逼迫”用户卸载对方的软件，这个时候很大程度上利用的就是用户没有选择权，用户只能选择360或者QQ。

也正如老律师所描述的，前10年律师少的时候，能找到一个就不错了，律师费的定价权在律师手里，客户只有讨价还价的余地。

即便是到今天，定价（法律服务报价）还会被行业作为一种技巧在推崇，这点很大程度上还是在保持一种惯性打法。